রেফারেন্স

j9bat-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

j9bat-এ আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে একটি দায়িত্ব — আমরা সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি এবং কখন মুছি তা এই নীতিতে…

তথ্য এনক্রিপশনকুকি নিয়ন্ত্রণডেটা মুছে ফেলার অধিকারঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের সুযোগ
লবি দেখুন সাধারণ প্রশ্ন পড়ুন
j9bat j9bat-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত
গোপনীয়তা যোগাযোগ

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেস — সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা দলে পাঠানো যাবে। সমর্থিত অঞ্চলে অ্যাকাউন্ট ধারকদের অনুরোধে সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। নিচের…

লাইভ চ্যাট সরাসরি অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা বিভাগটি নির্বাচন করলে প্রশিক্ষিত দলের সাথে সংযোগ হবে। দিনে ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন পাওয়া যায়।
ইমেইল অনুরোধ [email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি ও অনুরোধের বিবরণ পাঠান। প্রতিটি ইমেইলের জবাব কার্যদিবসের মধ্যে দেওয়া হয়।
সাপোর্ট টিকেট অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে 'সাহায্য' বিভাগে গিয়ে গোপনীয়তা অনুরোধ টিকেট খুলুন। টিকেট নম্বর দিয়ে অগ্রগতি ট্র্যাক করা যাবে।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

j9bat কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

আমাদের সিস্টেম TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি ডেটা স্থানান্তরে, যাতে বিকাশ, নগদ বা রকেট-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে উন্মুক্ত না হয়। কুকি ও স্থানীয়…

TLS ডেটা এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত সব সংযোগ TLS প্রোটোকলে এনক্রিপ্ট করা হয়। এটি নিশ্চিত করে যে ট্রান্সমিশনের মাঝপথে কেউ…

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র কার্যকারিতা ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি। বিপণন কুকি বন্ধ রাখার সুযোগ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাবেন এবং পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে…

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ

প্রতিটি লগইন সময়, ডিভাইস এবং আইপি ঠিকানাসহ রেকর্ড হয়। অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস শনাক্ত হলে আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠানো হয়।

ডেটা ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি যেকোনো…

তৃতীয় পক্ষের সীমাবদ্ধতা

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসর ছাড়া অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না। যেখানে স্থানীয়…

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য ভুল হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। যাচাইয়ের পর সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পরিবর্তন কার্যকর করা হয় এবং…

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আপনার তথ্য সুরক্ষা, অ্যাক্সেস অধিকার এবং আমাদের ডেটা ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। অন্য কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের গোপনীয়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড হয়। আপনার বিকাশ বা নগদ পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না এবং আমাদের কোনো কর্মী তা দেখতে পারেন না।

[email protected]এ অ্যাকাউন্ট আইডিসহ তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ পাঠান। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি পাঠাব নিরাপদ ফরম্যাটে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। আইনি ও আর্থিক নিরীক্ষার প্রয়োজনে লেনদেনের রেকর্ড পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদার — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর ও গেম স্টুডিও — সীমিত তথ্য পায় এবং তারাও আমাদের গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠাই। পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে সবসময় উল্লেখ থাকে।

সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন অথবা [email protected]এ ইমেইল পাঠান। আমাদের নিরাপত্তা দল অ্যাকাউন্ট লক করে তদন্ত শুরু করবে এবং আপনাকে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে সাহায্য করবে।

প্রয়োজনীয় কার্যকারিতা কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট পেজে সমস্যা হতে পারে। তবে বিপণন ও বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ রেখেও অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ স্বাভাবিকভাবে ব্যবহার করা যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

আমাদের সম্পর্কে লারা ক্রফট ইমর্টাল রোমান্স ক্র্যাশ কোর্স